Política d'Enviaments

A Regals i Complements Reina , ens comprometem que la teva experiència de compra sigui impecable des del moment en què fas la teva comanda fins que arriba a la porta de casa teva. Treballem amb els millors serveis de missatgeria per garantir que els teus accessoris arribin en perfectes condicions i en el menor temps possible.

1. Temps de Processament

Totes les nostres comandes es processen en un termini de 24 a 48 hores hàbils (excloent-hi caps de setmana i festius) després de rebre la confirmació del pagament. Quan la teva comanda sigui enviada, rebràs una notificació per correu electrònic amb els detalls de seguiment.

2. Tarifes i Temps Estimats de Lliurament

Oferim diferents opcions d'enviament per adaptar-nos a les vostres necessitats:

  • Enviament Estàndard: Lliurament en 3 a 5 dies hàbils . Gratuït en compres superiors a 50€].

  • Enviament Express: Lliurament en 24 a 48 hores .

Nota: Els terminis de lliurament són estimacions i poden variar segons la ubicació o durant períodes d'alta demanda (com ara Black Friday o Nadal).

3. Cobertura d'enviament

Actualment realitzem enviaments a:

  • [Inserir Països o Regions, ex: Tota Espanya Peninsular, Balears i Portugal].

  • Per a enviaments internacionals fora d'aquestes zones, si us plau contacta'ns a [El teu Email].

4. Seguiment de la Comanda

Volem que estiguis tranquil. Tan bon punt el teu paquet surti del nostre magatzem, t'enviarem un codi de seguiment (tracking) perquè puguis monitoritzar el seu trajecte en temps real a través del web de la missatgeria.

5. Adreça de Lliurament

És responsabilitat del client proporcionar una adreça d'enviament completa i correcta. No ens fem responsables de comandes no lliurades a causa d'errors a l'adreça proporcionada. En cas d'absència al domicili, l'empresa de missatgeria realitzarà fins a [2] intents de lliurament abans de tornar el paquet a les nostres instal·lacions.

6. Incidències i Danys al Transport

Les nostres peces són delicades i les empaquetem amb la màxima cura. Si en rebre el paquet notes que l'embalatge està visiblement danyat o el producte té algun defecte causat pel transport, si us plau contacta'ns en un termini màxim de 24 hores després de la recepció a egals complements.reina@hotmail.com amb fotos de l'estat del paquet.